RESI

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni: i prodotti resi

• vanno restituiti nella loro interezza
• non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati, sporcati o danneggiati e non devono riportare manifesti segni d’uso;
• devono essere restituiti confezionati esattamente come sono stati spediti, completi di ogni accessorio ed etichetta.
• devono essere inviati al venditore in un’unica spedizione.
• devono essere restituiti entro quattordici (14) giorni dalla data della loro ricezione

Segui questi semplici passi per effettuare il tuo reso:

1.      Mandaci notifica della tua richiesta di reso via email (troverai l’indirizzo a cui mandarla nella fattura che hai ricevuto).

2.      Prepara il pacco ed invialo al nostro negozio. Gli articoli resi devono essere inviati a Incanto Fashion Group Srl in un’unica spedizione. In alternativa, potrai riconsegnare gli articoli direttamente nel nostro negozio in Via Mazzini, 69, 37121, Verona - tel. 045 9618898 *.

3.      Aspetta la nostra conferma: non appena riceveremo i prodotti – se gli stessi saranno conformi alle caratteristiche sopra elencate - si procederà al rimborso che avverrà in meno di 14 giorni lavorativi direttamente sulla carta di credito utilizzata per l’acquisto.

* E’ possibile restituire la merce direttamente in negozio. Il rimborso verrà comunque accreditato sulla carta di credito utilizzata per l’acquisto e nessun rimborso verrà effettuato in quella sede.

Le spese di spedizione verranno rimborsate solo in caso di merce difettosa o di errori di spedizione imputabili al venditore (articolo, colore, taglia errati e non corrispondenti all’ordine).